الشروط والأحكام – Cargo Limousine
تحكم هذه الشروط والأحكام استخدامك لموقع Cargo Limousine وجميع خدمات النقل من وإلى المطارات، حجوزات الليموزين الخاصة، وخدمات VIP داخل مصر.
قبول الشروط
باستخدام هذا الموقع أو طلب أي خدمة من Cargo Limousine، فإنك تقر بقراءة هذه الشروط والأحكام وفهمها والموافقة عليها.
إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام الموقع أو متابعة الحجز.
نطاق الخدمات
تشمل خدماتنا النقل من وإلى المطارات، حجوزات سيارات الليموزين، التنقلات الخاصة، الرحلات التنفيذية، وخدمات VIP حسب التوافر ونطاق التشغيل.
قد تشمل الخدمة مطارات ومدن متعددة داخل مصر، مثل مطار القاهرة، مطار الإسكندرية، مطار برج العرب، مطار سفنكس، ومطار شرم الشيخ.
الحجز والتأكيد
إرسال طلب الحجز عبر الموقع أو الهاتف أو البريد الإلكتروني لا يعني بالضرورة تأكيد الخدمة بشكل نهائي إلا بعد مراجعة التوافر والتواصل مع العميل وتأكيد التفاصيل الأساسية.
يتحمل العميل مسؤولية تزويدنا بمعلومات صحيحة وكاملة، بما في ذلك وقت الرحلة، المطار، مكان الالتقاء، عدد الركاب، والحقائب.
الأسعار والدفع
تُعرض الأسعار أو تُرسل وفقًا لنوع الخدمة، المدينة، المطار، نوع السيارة، مدة الانتظار، والمتطلبات الخاصة.
نحتفظ بالحق في تحديث الأسعار أو تعديل عرض السعر قبل التأكيد النهائي في حالة تغيّر تفاصيل الحجز أو الطلبات الإضافية.
أي رسوم إضافية مثل الانتظار الطويل أو تغيير خط السير أو الطلبات غير المتفق عليها مسبقًا قد تُحتسب بشكل منفصل.
الإلغاء والتعديل
يمكن طلب تعديل أو إلغاء الحجز قبل موعد الخدمة بوقت مناسب، وسنحاول تنفيذ الطلب حسب الإمكانية التشغيلية.
قد تخضع بعض الحجوزات لرسوم إلغاء أو تعديل إذا تم الطلب في وقت متأخر جدًا أو بعد تخصيص السيارة والسائق وترتيب الرحلة.
التزامات العميل
يجب على العميل الحضور أو الاستعداد في الموعد والمكان المتفق عليه، والتأكد من صحة بيانات الرحلة ووسائل الاتصال.
يلتزم العميل بالمحافظة على المركبة وعدم إساءة استخدامها أو التسبب في أي ضرر أو سلوك غير لائق داخل السيارة.
يُمنع استخدام الخدمة لأي غرض غير قانوني أو مخالف للأنظمة أو بما يهدد سلامة السائق أو الركاب أو المركبة.
سياسة الانتظار والتأخير
قد يتم توفير فترة انتظار معقولة حسب نوع الخدمة، خصوصًا لخدمات الاستقبال من المطار، لكن تختلف مدة الانتظار تبعًا لطبيعة الحجز.
إذا تأخر العميل أو تعذر الوصول إليه أو غادر نقطة الالتقاء المتفق عليها دون تنسيق، فقد يؤثر ذلك على توفر الخدمة أو يؤدي إلى رسوم إضافية.
خدمات VIP والخدمات الخاصة
تخضع خدمات VIP أو الطلبات الخاصة مثل الاستقبال المميز أو التنسيقات التنفيذية أو المركبات الفاخرة لتأكيد مسبق وتوافر تشغيلي منفصل.
قد تتطلب بعض الخدمات الخاصة معلومات إضافية أو رسومًا مختلفة وفقًا لمستوى التجهيز المطلوب.
حدود المسؤولية
نسعى لتقديم الخدمة بأعلى مستوى من المهنية والدقة، إلا أننا لا نتحمل مسؤولية التأخير أو الإلغاء الناتج عن ظروف خارجة عن الإرادة مثل الازدحام، الأحوال الجوية، الإغلاقات الأمنية، أعطال الطرق، أو تعليمات السلطات.
لا نتحمل مسؤولية فقدان أو نسيان المتعلقات الشخصية داخل المركبة، مع التزامنا ببذل جهد معقول للمساعدة في استعادتها عند العثور عليها.
استخدام الموقع والمحتوى
جميع النصوص والمحتوى والعناصر البصرية والعلامات المتعلقة بموقع Cargo Limousine تُستخدم لأغراض تشغيلية وتسويقية تخص الشركة ولا يجوز إساءة استخدامها أو نسخها بشكل يضر بالموقع أو العلامة التجارية.
يُحظر أي استخدام تقني ضار بالموقع، بما في ذلك محاولات الاختراق أو التعطيل أو إرسال بيانات مضللة أو غير مشروعة.
الخصوصية والبيانات
يخضع جمع واستخدام البيانات الشخصية لسياسة الخصوصية الخاصة بنا، ويُرجى مراجعتها لفهم كيفية التعامل مع المعلومات المرتبطة بالحجوزات والاستفسارات.
تعديل الشروط
يجوز لنا تحديث هذه الشروط والأحكام من وقت لآخر بما يتوافق مع التطورات التشغيلية أو القانونية أو التجارية.
استمرارك في استخدام الموقع أو الخدمة بعد نشر أي تحديثات يعني موافقتك على النسخة المعدلة من الشروط.
التواصل معنا
إذا كانت لديك أي استفسارات حول هذه الشروط والأحكام أو كنت تحتاج إلى مساعدة بشأن حجز أو تعديل خدمة، يرجى التواصل معنا عبر صفحة التواصل الرسمية بالموقع.
هل تحتاج إلى حجز ليموزين أو استفسار قانوني متعلق بالخدمة؟
يمكنك التواصل مع فريق Cargo Limousine للحصول على تفاصيل الحجز، خدمات المطارات، الرحلات الخاصة، أو خدمات VIP داخل مصر.
